Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
En sylenquivarometh, nos comprometemos a proteger su privacidad y los datos personales que comparte con nosotros. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de análisis de inversiones y estrategias financieras.
sylenquivarometh, con domicilio en Av. del Primat Reig, 68, 46010 València, Valencia, España, actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarle nuestros servicios de manera eficiente y personalizada:
- Datos de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
- Información financiera: datos sobre sus objetivos de inversión, experiencia financiera y perfil de riesgo
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de navegación en nuestro sitio web
- Información de comunicaciones: registros de nuestras interacciones, consultas y correspondencia
- Datos de uso: información sobre cómo utiliza nuestros servicios y herramientas de análisis
3. Finalidades del Tratamiento
Servicios Principales
Utilizamos sus datos personales para proporcionar servicios de análisis de inversiones, desarrollar estrategias financieras personalizadas y mantener la funcionalidad de nuestra plataforma. Esta información nos permite evaluar su perfil de inversor y ofrecer recomendaciones adaptadas a sus necesidades específicas.
Comunicación y Soporte
Sus datos nos permiten responder a sus consultas, proporcionar soporte técnico, enviar actualizaciones importantes sobre nuestros servicios y comunicar cambios relevantes en las condiciones del mercado financiero que puedan afectar sus inversiones.
Mejora de Servicios
Analizamos patrones de uso agregados y anónimos para mejorar nuestras herramientas de análisis, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia del usuario en nuestra plataforma.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:
- Ejecución contractual: para proporcionar los servicios solicitados y cumplir nuestras obligaciones contractuales
- Consentimiento: cuando ha otorgado su consentimiento específico para determinados tratamientos
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios, realizar análisis de mercado y prevenir fraudes
- Cumplimiento de obligaciones legales: para cumplir con regulaciones financieras y fiscales aplicables
5. Compartir Datos con Terceros
sylenquivarometh no vende sus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores de servicios especializados en tecnología, análisis de datos y servicios financieros que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y solo procesan datos bajo nuestras instrucciones específicas.
Requisitos Legales
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por autoridades competentes, tribunales o para cumplir con obligaciones legales, prevenir fraudes o proteger nuestros derechos legítimos.
6. Sus Derechos sobre los Datos
Conforme al RGPD, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
- Acceso: solicitar información sobre qué datos procesamos y obtener una copia de los mismos
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos en nuestros registros
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
- Limitación: restringir el procesamiento en determinadas circunstancias
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable
- Oposición: oponerse al procesamiento basado en interés legítimo o marketing directo
7. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
Medidas Técnicas
Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, sistemas de autenticación multifactor, firewalls avanzados y monitoreo continuo de seguridad. Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados con controles de acceso físico estrictos.
Medidas Organizativas
Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos, implementamos políticas de acceso basadas en necesidad de conocer y realizamos auditorías internas periódicas para verificar el cumplimiento de nuestros protocolos de seguridad.
8. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados:
- Datos de cuenta activa: mientras mantenga su cuenta y utilice nuestros servicios
- Datos contractuales: durante la vigencia del contrato y hasta 6 años después por obligaciones fiscales
- Comunicaciones: hasta 3 años desde la última interacción para soporte y mejora de servicios
- Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento o solicite la baja
Transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura o anonimización de los datos, salvo obligación legal de conservación más prolongada.
9. Transferencias Internacionales
Cuando sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea para países con protección equivalente
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones internacionales de protección de datos reconocidas
- Evaluaciones de impacto específicas para cada transferencia
10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y analizar el uso de nuestros servicios. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
Tipos de Cookies
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, cookies de rendimiento para analizar el uso agregado, y cookies funcionales para recordar sus preferencias. No utilizamos cookies de publicidad comportamental sin su consentimiento explícito.
11. Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de nuestro sitio web y correo electrónico.
Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos. La fecha de última actualización siempre aparece en la parte superior de este documento.
Contacto para Cuestiones de Privacidad
sylenquivarometh
Av. del Primat Reig, 68
46010 València, Valencia, España
Teléfono: +34 934 528 612
Email: info@sylenquivarometh.com
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET